近日，为保障用户冬季用电计量精准、用电安全，海拉尔供电服务中心木兰供电所全面启动电能表轮换专项行动，以“应换尽换、高效服务”为目标，更换屏幕显示异常、电池电压低、接线端子烧坏等故障电能表，提升计量精确性和采集成功率，用“小表计”守护民生“大电量”。
针对部分小区存在运行多年的老旧电能表问题，木兰供电所组建专项工作组，依托用电信息采集系统进行大数据筛查，精准锁定需更换电能表位置、客户信息、故障原因，对不同小区的电能表量身订制轮换表方案。
在更换过程中，木兰供电所所长、指导员、班长也参与到此次换表任务中，通过加大人力最大限度地压缩用户停电时间。同时，计量人员和台区经理同步通过短信、社区公告、入户走访等多种渠道发布换表信息，现场解答用户疑问，消除用户更换顾虑。
截止目前，木兰供电所已完成近4100户电能表的更换，已达到年换表任务的54.6%。此次新轮换的智能表将大幅度提升远程抄表、异常预警等功能，用户用电数据分析更细致、更准确，用电体验更透明。
更换完老旧电能表的用户纷纷表示，此次更换新电能表，用电信息更清楚了，在网上国网app上查询每日用电明细更方便了，供电服务也非常贴心。下一步，海拉尔供电服务中心将加快推进各供电所的电能表轮换任务，建立电能表运维长效机制，从“换表”到“护表”全周期发力，让广大群众在用电价格和计量精准中感受到实实在在的实惠和安心。（作者、摄影：卜庆欣）
信息来源：海拉尔供电服务中心
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